رفع مشکل ارسال پیامک در آیفون

علت عدم دریافت و ارسال پیام در گوشی آیفون

 

چکیده مطلب:

بعد از رفع محدودیت ارسال پیامک تبلیغاتی در گوشی آیفون، با مشکلات دیگری مانند عدم ارسال پیامک در آیفون مواجه شدیم.بارها از ما پرسیدید که چرا ای مسیج ارسال نمیشود؟ پس حتما برایتان پیش آمده که گاهی اس ام اس های شما در گوشی آیفون ارسال نشده یا پیامک فرستنده برایتان ارسال نشود. در ادامه با اینباکسینو همراه باشید تا دلیل دلیور نشدن پیامک در ایفون از طریق تنظیمات اس ام اس در آیفون و روش های جدید دیگر که تا به امروز نمی دانستید را آموزش دهیم.

عدم نمایش اس ام اس در آیفون

علت عدم دریافت و ارسال پیام در آیفون می تواند به موارد زیر بستگی داشته باشد که هر کدام را به طور واضح و شفاف بیان می کنیم:

۱. مشکل خاموش بودن گوشی گیرنده پیامک:

یکی از دلایل دلیور نشدن پیامک در ایفون این است که وقتی پیامی را از گوشی آیفون خود ارسال می‌کنید، ممکن است پیامک تحویل داده شده بر روی صفحه موبایلتان نمایش داده نشود. این مشکل ناشی از خاموش بودن گوشی مخاطب شما یا در حالت هواپیما قرار داشتن آن می‌تواند باشد. برای حل این مشکل، مخاطب شما باید گوشی خود را روشن کند تا پیام نمایش داده شود.

۲. مشکل اپلیکیشن ای مسیج (iMessage) در گوشی مخاطب:

شاید بپرسید چرا ای مسیج ارسال نمیشود؟ در صورتی که از مخاطب خود بپرسید که آیا پیام شما را دریافت کرده است و جواب منفی باشد، دلیل این مشکل ممکن است اپلیکیشن iMessage باشد. این اپلیکیشن می‌تواند پیام را به ابزارهای دیگر مثل مک و ایپد منتقل کند ولی مشکلی در گوشی آیفون شما وجود ندارد که بخواهید آن را رفع کنید.

اگر با رفع مشکلات بالا هنوز نتوانستید علت مشکل ارسال پیامک در ایفون خود را پیدا کنید، باید به سراغ راه‌های دیگری بروید. ممکن است این مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری باشند که نیاز به تخصص و مهارت تعمیرات تخصصی دارند. در این موارد، بهتر است به یک متخصص ماهر در این زمینه مراجعه کنید تا مشکلتان را به درستی حل کند.

در ادامه راهکارهای اساسی برای رفع مشکل ارسال پیامک در آیفون را بیان کرده تا مشکل عدم نمایش اس ام اس در آیفون را برای همیشه برطرف کنید.

رفع محدودیت ارسال پیامک در آیفون

اگر شما هم از کاربران گوشی آیفون هستید، حتما با برنامه هایی که برای رد و بدل کردن پیام با دیگر کاربران iPhone می باشد آشنایی دارید. نام یکی از برنامه های برنامه iMessages می‌باشد. البته برنامه‌های دیگری نیز در گوشی‌های آیفون وجود دارد که مسئول رد و بدل کردن پیام با دیگر کاربران سایر گوشی‌ها می‌باشد.

گاهی ممکن است علت عدم دریافت و ارسال پیام در گوشی آیفون، در دسترس نبودن برنامه‌ی ای مسیج iMessages باشد. این مشکل را می‌توان با استفاده از برنامه‌های دیگر رفع کرد و امکان ارسال و دریافت پیام وجود خواهد داشت. قبل از آن که به سراغ بحث راه‌حل‌ها جهت رفع مشکل پیامک در آیفون بپردازیم، لازم است نکته‌ای را یادآور شویم:

برای استفاده از برنامه های iMessages و یا MMS، لازم است که در ابتدا گوشی خود را به اینترنت موبایل و یا وای فای متصل کرده تا پیامک ها را دریافت کنید. همچنین لازم است بدانید که برای ارسال کردن یک پیامک عادی، لازم است که به یک شبکه‌ی تلفن متصل شوید.

در ادامه با استفاده از امتحان هر یک روش های زیر علت عدم نمایش اس ام اس در آیفون را دانسته و برای رفع مشکل ارسال پیامک در آیفون اقدام می کنیم.

۱. رفع مشکل ارسال پیامک در آیفون با خاموش و روشن کردن گوشی 

اولین قدم برای رفع مشکل ارسال پیامک در آیفون، خاموش و روشن کردن دستگاه است. این کار باعث می‌شود تا مشکلات نرم‌افزاری کوچک رفع شده و گوشی مجدداً به حالت عادی بازگردد. برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. همزمان دکمه روشن/خاموش و دکمه Home را فشار دهید و نگه دارید.
2. چند ثانیه منتظر بمانید تا صفحه نمایش آیفون خاموش شود.
3. حالا مجدداً دکمه روشن/خاموش و دکمه Home را همزمان فشار دهید تا لوگوی اپل روی صفحه نمایش ظاهر شود.
4. حالا مشکلات نرم‌افزاری شما باید رفع شده باشد.

اگر همچنان مشکل شما با خاموش و روشن کردن گوشی ایفون خود حل نشد، بنابراین لازم است تا به سراغ روش های دیگر بروید.

۲. رفع مشکل ارسال پیامک در آیفون با بررسی وضعیت iMessage 

اگر برنامه iMessage به‌طور صحیح کار نمی‌کند، اولین موردی که باید بررسی کنید، دسترس‌پذیری این برنامه است. چنانچه برنامه iMessage در دسترس نباشد، نمی‌توانید پیامک‌های خود را ارسال و دریافت کنید. برای رفع این مشکلات، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

• اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنتی گوشی شما فعال است و به‌طور صحیح کار می‌کند.
• مطمئن شوید که تنظیمات حفاظتی گوشی شما با استفاده از کد‌های قفل، اثر انگشت و یا Face ID به‌طور صحیح تنظیم شده‌اند.
• اگر از نسخه‌های قدیمی‌تر iOS استفاده می‌کنید، از طریق تنظیمات امنیتی اطمینان حاصل کنید که مجوزهای لازم برای برنامه iMessage فعال شده‌اند.

در صورتی که مشکل ارتباط با iMessage همچنان پابرجاست و دلیل مشکلات دیگری نیست، می‌توانید از صفحه وضعیت سیستم Apple استفاده کنید تا وضعیت خدمات آنلاین اپل، از جمله iMessage، را بررسی کنید.

۳. رفع مشکل ارسال پیامک در آیفون با فعال کردن برنامه ای مسیج

علامت تعجب در پیامک ایفون نشان دهنده عدم ارسال پیامک شماست. در صورتی که مطمئن شدی که دلیل دلیور نشدن پیامک در ایفون شما برنامه iMessage بوده، بنابراین می توانید از تنظیمات اس ام اس در آیفون با غیرفعال کردن و فعال کردن مجدد برنامه ای مسیج، مشکل ارسال پیامک در آیفون را برطرف کنید. کافیست تا مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

• وارد تنظیمات شوید. برای این کار، روی آیکون تنظیمات که شبیه به چرخ دنده است، کلیک کنید.
• در پنجره باز شده گزینه‌ی “پیام‌ها” را پیدا کنید و برای ورود به این بخش بر روی آن کلیک کنید.
• در بخش پیام‌ها، گزینه‌ی iMessage را پیدا کنید و آن را به حالت غیرفعال تغییر دهید.
• حالا نیاز است که برای مدتی صبر کنید و سپس دوباره گزینه‌ی iMessage را فعال کنید. با انجام این مرحله، برنامه iMessage دوباره شروع به کار می‌کند و مشکلات ارتباطی ممکن است بهبود یابند.

۴. رفع مشکل ارسال پیامک در آیفون با فعال کردن گزینه ی Send as message

تا زمانی که گزینه ی Send as message در برنامه ی iMessage شما فعال نباشد نمی توانید پیامی را تحت عنوان SMS ارسال کنید. برای رفع مشکل ارسال پیامک در ایفون مراحل زیر را دنبال نمایید:

• وارد تنظیمات گوشی ایفون شوید.
• سپس از صفحه ی تنظیمات، Messages را انتخاب کنید.
• سپس باید گزینه Send as message را فعال کنید.

تا به اینجا علت عدم ارسال پیامک با برنامه آی مسیج را بررسی کردیم. اگر همچنان مشکل عدم دریافت اس ام اس در گوشی ایفون شما حل نشده باید راه حل های دیگری که در ادامه توضیح می دهیم را امتحان کنید.

۵. رفع مشکل ارسال پیامک در آیفون با پاک کردن پیام های آیفون 

یکی از راه حل‌های پیشنهادی برای رفع مشکل رد و بدل پیام، پاک کردن تمام مکالمات با مخاطب خود است. این روش ممکن است جوابگو باشد و اجرای آن بسیار ساده است. اما اگر نمی‌خواهید تمام مکالمات خود را از بین ببرید و علت دقیق مشکل را نمی‌دانید، این روش ممکن است مناسب نباشد. بنابراین می توانید راه های دیگری را امتحان کنید که در ادامه آن ها را توضیح خواهیم داد.

۶. رفع مشکل ارسال پیامک در آیفون با آپدیت تنظیمات حامل مخابراتی

با اجرای به روز رسانی تنظیمات حامل مخابراتی، می‌توانید علت عدم دریافت و ارسال پیام در گوشی آیفون را حل کنید. برای انجام به روز رسانی تنظیمات حامل مخابراتی گوشی آیفون، مراحل زیر را دنبال کنید:

• ابتدا از صفحه اصلی گوشی آیفون خود، وارد تنظیمات شوید.
• پس از ورود به تنظیمات، گزینه‌ی “General” را در صفحه باز شده پیدا کنید و بر روی آن کلیک کنید.
• سپس بر روی گزینه About کلیک کنید.
• در صورتی که تنظیمات جدیدی در دسترس باشد، به نام “Carrier settings update” مشاهده می‌شود.
• در مرحله آخر، گزینه‌ی “Update” را انتخاب کنید تا به روز رسانی تنظیمات حامل مخابراتی آغاز شود.

۷. رفع مشکل ارسال پیامک در آیفون با ریست کردن تنظیمات شبکه

با انجام ریست تنظیمات شبکه، می‌توانید علت عدم دریافت و ارسال پیام در گوشی آیفون را برطرف کنید. اگر با مشکلات ارتباطی در گوشی آیفون خود مواجه هستید، می‌توانید با انجام ریست تنظیمات شبکه، این مشکلات را برطرف کنید. در این روش، تنظیمات شبکه از جمله VPN، APN، اتصال دیتا موبایل و تنظیمات وای‌فای به حالت پیش‌فرض بازگردانی می‌شوند. برای انجام ریست تنظیمات شبکه، مراحل زیر را دنبال کنید:

• در اولین قدم وارد تنظیمات گوشی خود شوید.
• سپس وارد بخش “General” شوید.
• پس از انتخاب گزینه‌ی “Reset”، رمز عبور گوشی‌تان را وارد کرده پس از وارد کردن رمز،و “Reset network settings” را انتخاب نمایید.

۸. رفع مشکل ارسال پیامک در آیفون با به روز رسانی کردن نرم افزار

یکی از دلایل علت عدم دریافت و ارسال پیام در گوشی آیفون شما، به دلیل نداشتن نرم‌افزار به‌روز شده باشد. با به‌روزرسانی نرم‌افزار، از قابلیت‌های جدید بهره‌مند می‌شوید و همچنین باگ‌های موجود در نسخه‌های قدیمی رفع می‌شوند. قبل از اقدام به به‌روزرسانی نرم‌افزار، از اطلاعات خود بکاپ تهیه کنید و سپس مراحل زیر را انجام دهید:

• در ابتدا وارد بخش “setting” یا تنظیمات شوید.
• سپس وارد بخش “General” شوید.
• در بخش عمومی، به پایین صفحه بروید و گزینه‌ی “Update Software” را پیدا کنید و بر روی آن کلیک کنید.
• پس از دانلود نسخه‌ی جدید نرم‌افزار، مراحل نصب را آغاز کنید و منتظر باشید تا نصب کامل شود.

۹. رفع مشکل ارسال پیامک در آیفون با بررسی آنتن و اینترنت گوشی آیفون

آنتن گوشی آیفون شما مسئول ارتباط با شبکه و اتصال به اینترنت است. بنابراین، اطمینان حاصل کردن از عملکرد صحیح آن پیام در گوشی آیفون برای رفع مشکل عدم دریافت و ارسال ضروری است. در بالای صفحه گوشی هوشمند خود، نماد آنتن را جستجو کنید. اگر تعداد خطوط آنتن کم بوده و یا به‌طور کلی محو شده باشند، این موضوع نشان‌دهنده عدم ارتباط با اپراتور می‌باشد. مطمئن شوید که در گوشه سمت چپ و بالایی صفحه نمایش گوشی آیفون شما عبارات “No Service” یا “Searching” نشان داده نمی‌شوند. این علائم نشان‌دهنده ضعف آنتن و عدم اتصال به شبکه هستند. برای رفع این مشکل، می‌توانید گوشی خود را ریستارت کنید یا از حالت هواپیما خارج شوید.

۱۰. رفع مشکل ارسال پیامک در آیفون با نمایش خطای not delivered

در برخی مواقع، ممکن است با خطای “not delivered” در هنگام ارسال پیام مواجه شوید. این خطا نشان می‌دهد که پیام شما به مخاطب مورد نظر رسال نشده است. اگرچه این ممکن است ناشی از مشکلات شبکه یا دیگر علت‌ها باشد، اما می‌توانید برخی اقدامات انجام دهید تا این مشکل رفع شود. اولین کاری که باید انجام دهید، بررسی تنظیمات مربوط به پیام‌ها است. برای این کار، به قسمت تنظیمات گوشی خود بروید و بخش مربوط به پیام‌ها را پیدا کنید. در بخش تنظیمات پیام‌ها، به دنبال گزینه‌ای بگردید که مربوط به قابلیت Delivery باشد. اگر این گزینه فعال نبود، آن را فعال کنید.

۱۱. رفع مشکل ارسال پیامک در آیفون با ریستارت کردن گوشی آیفون

باگ‌ها و اختلالات نرم‌افزاری ممکن است باعث عدم نمایش اس‌ام‌اس در گوشی آیفون شما شوند. اگر با این مشکل مواجه هستید، ریبوت کردن گوشی می‌تواند یکی از بهترین راه‌حل‌ها باشد. برای ریبوت کردن گوشی آیفون، مراحل زیر را دنبال کنید:

• ابتدا دکمه پاور را فشار داده و چند ثانیه نگه دارید تا اسلایدر خاموشی نمایش داده شود.
• سپس اسلایدر را به سمت راست کشیده و گوشی را خاموش کنید.
• بعد از خاموش کردن گوشی، دکمه پاور را مجدداً فشار داده و گوشی را روشن کنید.
• نهایتاً برای بررسی درستی عملکرد، به بخش پیام‌ها رفته و یک پیام ارسال کنید. اگر پیام شما به درستی ارسال شده و پیام برگشتی نیز به دستتان برسد، این نشان‌دهنده موفقیت‌آمیز بودن ریستارت کردن است.

سخن پایانی

رفع مشکل ارسال پیام در آیفون، علت عدم ارسال پیامک در آیفون، عدم دریافت اس ام اس در گوشی ایفون یا دلیل دلیور نشدن پیامک در ایفون سوالاتی بود که بارها از کارشناسان ما پرسیده بودید. در این مطلب تلاش کردیم تا علت عدم دریافت و ارسال پیام در گوشی آیفون را به طور کامل توضیح دهیم. از اینکه تا انتهای این مطلب همراه ما بودید سپاس گزاریم. منتظر شنیدن نظرات و پیشنهادات شما هستیم.