دایرکت هوشمند اینستاگرام چیست؟ + مزایا و نحوه فعالسازی
- اینستاگرام
- No Comments
اگر دنبال یک روش هوشمند برای بازاریابی وتبلیغات سریع و مقرون به صرفه هستید، استفاده از دایرکت هوشمند اینستاگرام به صورت یک روش نوین امروزی توصیه می‌شود.
در عصر تجارت امروز، یک سفر مشتری رضایت‌بخش همچنین ارتباط با مخاطبان، از عوامل موفقیت کسب و کار به شمار می‌رود.
دایرکت خودکار یا دایرکت هوشمند اینستاگرام با دریافت و ارسال پیام در هر ساعت شبانه‌روز راهکار مقرون به صرفه و در عین حال سریع برای بهبود راه ارتباط با مخاطبان است.
اما سوالی که پیش می‌آید: دایرکت هوشمند اینستاگرام چیست؟ همینطور چه فرقی با دایرکت معمولی دارد؟
در ادامه به شرح آنها می‌پردازیم:
دایرکت هوشمند چیست؟
دایرکت هوشمند اینستاگرام، به عنوان دایرکت اتوماتیک یا خودکار نیز شناخته می‌شود، یک سرویس هوشمند است که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد به صورت خودکار به پیام‌های دریافتی در دایرکت اینستاگرام به صورت مختلف از متن تا صوت پاسخ دهند. این ابزار می‌تواند به عنوان یک دستیار ۲۴ ساعته عمل کند و به بهبود تعامل با مشتریان کمک کند. همچنین برای انواع کسب و کارها از بیزنس و خدماتی گرفته تا آموزشی و انلاین شاپ کاربرد دارد.
ویژگی‌ها و مزایای دایرکت هوشمند
استفاده از دایرکت خودکار می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا به طور مؤثرتری با مشتریان خود ارتباط برقرار و از منابع خود به بهترین شکل استفاده کنند. برخی از مزایای دایرکت خودکار اسنیتاگرام عبارتند از:
- پاسخگویی سریع: دایرکت هوشمند می‌تواند به چندین مشتری به طور همزمان پاسخ دهد و زمان انتظار آنها را کاهش دهد. همچنین می توانید از متن، عکس، ویدیو، ویس تا دکمه‌های منو برای ارسال استقاده کنید.
- تعامل حداکثری: این سرویس به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا تعامل بیشتری با فالوورهای خود داشته باشند و تجربه کاربری بهتری را فراهم کنند.
- مدیریت آسان: با استفاده از دایرکت هوشمند اینستا، کسب‌وکارها می‌توانند بدون نیاز به استخدام ادمین، پیام‌ها را مدیریت کنند و به طور مؤثرتری به نیازهای مشتریان پاسخ دهند.
- امکانات پیشرفته: برخی از پلتفرم‌ها امکان ارسال پیام‌های شخصی‌سازی شده، ایجاد قیف‌های فروش و تجزیه و تحلیل داده‌ها را نیز فراهم می‌کنند.
تفاوت دایرکت هوشمند اینستاگرام با دایرکت معمولی
دایرکت معمولی و دایرکت هوشمند اینستاگرام هر دو ابزارهایی برای ارتباط با مشتریان هستند، اما تفاوت‌های قابل توجهی بین آنها وجود دارد:
۱. پاسخگویی
– دایرکت هوشمند: این ابزار به طور خودکار به پیام‌های دریافتی پاسخ می‌دهد و می‌تواند به چندین مشتری به صورت همزمان پاسخ دهد. این ویژگی به کاهش زمان انتظار مشتریان و افزایش رضایتمندی آنها کمک می‌کند.
– دایرکت معمولی: در دایرکت معمولی، پاسخگویی به پیام‌ها به صورت دستی انجام می‌شود و ممکن است زمان‌بر باشد. این موضوع می‌تواند منجر به افزایش زمان انتظار مشتریان شود.
۲. قابلیت‌های اتوماسیون
– دایرکت هوشمند: این ابزار دارای قابلیت‌های متنوعی مانند ارسال پیام‌های خوشامدگویی، ایجاد قیف‌های فروش، و تجزیه و تحلیل داده‌ها است. همچنین می‌تواند فرم‌هایی برای جمع‌آوری اطلاعات کاربران ایجاد کند.
– دایرکت معمولی: این ابزار فاقد این قابلیت‌های پیشرفته است و تنها به ارسال و دریافت پیام‌ها محدود می‌شود.
۳. مدیریت زمان و هزینه
– دایرکت هوشمند: با استفاده از این ابزار، کسب‌وکارها می‌توانند زمان و هزینه‌های مربوط به مدیریت دایرکت را کاهش دهند، زیرا نیازی به استخدام ادمین برای پاسخگویی به پیام‌ها نیست.
– دایرکت معمولی: مدیریت دایرکت به صورت دستی نیاز به زمان و منابع بیشتری دارد و ممکن است برای کسب‌وکارهای بزرگ کارآمد نباشد.
۴. تجربه کاربری
– دایرکت هوشمند: با ارائه پاسخ‌های سریع و مؤثر، تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان فراهم می‌کند و می‌تواند به افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان منجر شود.
– دایرکت معمولی: ممکن است تجربه کاربری کمتری را به دلیل زمان‌بر بودن پاسخ‌ها ارائه دهد.
به طور کلی، دایرکت هوشمند اینستاگرام به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به طور مؤثرتری با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و از منابع خود به بهترین شکل استفاده کنند.
دایرکت هوشمند اینستا را چگونه فعال کنیم؟
برای فعالسازی دایرکت هوشمند اینستاگرام، مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. انتخاب یک ابزار مناسب
بری فعالسازی ابتدا باید یک ابزار دایرکت هوشمند را انتخاب کنید. که دارای امکانات متنوعی برای مدیریت دایرکت و پاسخگویی خودکار به پیام‌ها ارائه می‌دهد.
۲. ثبت‌نام و اتصال حساب کاربری
پس از انتخاب ابزار، به وب‌سایت آن مراجعه کرده و ثبت‌نام کنید. سپس حساب کاربری اینستاگرام خود را به این ابزار متصل کنید. این اتصال معمولاً از طریق API رسمی اینستاگرام انجام می‌شود و نیازی به وارد کردن پسورد نیست.
۳. تنظیمات پاسخگویی
پس از اتصال حساب، می‌توانید تنظیمات مربوط به پاسخ‌های خودکار را انجام دهید. این شامل:
– ایجاد پیام‌های خوشامدگویی: پیام‌های خودکار برای فالوورهای جدید.
– تنظیم کلمات کلیدی: برای فیلتر کردن پیام‌ها و ارسال پاسخ‌های مناسب.
– شخصی‌سازی پیام‌ها: امکان ارسال پیام‌های متنی، عکس، ویدیو و ویس.
۴. آزمایش و بهینه‌سازی
پس از تنظیمات اولیه جهت فعالسازی بهتر است عملکرد دایرکت هوشمند را آزمایش کنید و در صورت نیاز بهینه‌سازی‌های لازم را انجام دهید. این شامل بررسی کیفیت پاسخ‌ها و میزان رضایت مشتریان است.
با دنبال کردن این مراحل، می‌توانید دایرکت هوشمند اینستاگرام را فعال کرده و از مزایای آن برای بهبود ارتباط با مشتریان و افزایش فروش بهره‌مند شوید. اما به خاطر داشته باشید قبل از استفاده، دایرکت هوشمند به صورت ایمن را فعال کنید.
تفاوت نسخه پولی و رایگان دایرکت هوشمند
تفاوت‌های اصلی بین نسخه رایگان و نسخه پولی دایرکت خودکار اینستاگرام به شرح زیر است:
- نسخه رایگان
– پاسخگویی خودکار: امکان پاسخگویی خودکار به پیام‌های دایرکت.
– پیام‌های خوشامدگویی: قابلیت ارسال پیام‌های خوشامدگویی خودکار برای فالوورهای جدید.
– تنظیم کلمات کلیدی: امکان تنظیم کلمات کلیدی برای فیلتر کردن پیام‌ها.
این نسخه به دلیل محدودیت‌هایش بیشتر مناسب کسب‌وکارهای کوچک یا تازه‌کار است که به دنبال امکانات پایه‌ای هستند.
- نسخه پولی
– ویژگی‌های پیشرفته: دایرکت هوشمند اینستاگرام نسخه پولی شامل امکاناتی مانند ایجاد قیف‌های فروش خودکار، ارسال پیام‌های انبوه و تجزیه و تحلیل داده‌ها.
– پشتیبانی از چندین حساب کاربری: امکان مدیریت چندین حساب کاربری به طور همزمان.
– بهینه‌سازی و تحلیل: قابلیت تجزیه و تحلیل عملکرد و بهینه‌سازی پاسخ‌ها بر اساس داده‌های جمع‌آوری شده.
درنهایت برای اینکه بتوانید با مشتریان خود تعامل سربع ارتباط ۲۴ ساعته داشته باشید دایرکت اتوماتیک اینستاگرام هم مقرون به صرفه‌تر است هم امکان ارسال انواع دایرکت متنی تا صوتی و تصویری را دارد.
همین الان به صورت رایگان امتحان کنید
با اینباکسینو می‌توانید به صورت انبوه به مخاطبان خود پیام‌های شخصی سازی شده در پیام‌رسان‌ها (واتساپ، تلگرام، ایتا، بله و روبیکا) ارسال کنید و همچنین با استفاده از پاسخگوی خودکار و هوشمند بصورت ۲۴ ساعته به مشتریان خود خدمات ارائه کنید.