افزایش فروش موسسات آموزشی +معرفی ابزارهای بازاریابی ایرانی

طبق آمار جهانی، بازار آموزش آنلاین تا سال ۲۰۲۷ به ارزشی بیش از ۳۷۵ میلیارد دلار خواهد رسید و رقابت میان موسسات آموزشی برای جذب دانشجویان و افزایش فروش روزبه‌روز شدیدتر می‌شود. در این میان، ابزارهای دیجیتال و راهکارهای بازاریابی نوین نقش کلیدی در موفقیت موسسات آموزشی ایفا می‌نمایند.

به همین دلیل در این نوشتار، به معرفی بهترین ابزارهای ایرانی برای افزایش فروش موسسات آموزشی می‌پردازیم و نقش خدماتی مانند پاسخگوی خودکار در پیام‌رسان‌ها و ارسال پیام انبوه را در بهبود تعامل با دانشجویان بررسی خواهیم کرد. اگر به دنبال روش‌های کاربردی برای رشد موسسه آموزشی خود هستید، این راهنما را از دست ندهید!

ابزارهای آنلاین برای افزایش فروش موسسات آموزشی

یکی از مهم‌ترین چالش‌های موسسات آموزشی، حفظ و تعامل مستمر با دانشجویان است. ابزارهای بازاریابی و ارتباطی مانند ارسال پیام انبوه در پیام‌رسان‌ها و پاسخگوی خودکار، این امکان را فراهم می‌کنند که موسسات بتوانند به‌طور مستمر با دانشجویان در ارتباط باشند. این روش‌ها نه تنها نرخ پاسخگویی را افزایش می‌دهند، بلکه حس تعامل و پشتیبانی دائمی را برای دانشجویان ایجاد می‌کنند. به این ترتیب، نرخ ریزش کاهش‌یافته و احتمال بازگشت دانشجویان به دوره‌های بعدی افزایش پیدا می‌کند.

ابزار آنلاین مدیریت دوره آموزشی

علاوه بر این، ابزارهای مدیریت آموزشی مانند LMS (Learning Management System) به موسسات کمک می‌کنند تا دوره‌های آموزشی خود را به‌صورت ساختاریافته مدیریت کنند. این سیستم‌ها امکاناتی نظیر ارائه محتوای آموزشی، برگزاری آزمون‌ها، ارزیابی عملکرد دانشجویان و صدور گواهینامه را ارائه می‌دهند. با استفاده از چنین سیستم‌هایی، نه‌تنها فرآیند آموزش بهبود می‌یابد، بلکه تجربه یادگیری دانشجویان نیز ارتقا پیدا می‌کند.

ابزارهای تحلیل رفتار کاربران سایت و شبکه اجتماعی

در کنار این موارد، موسسات آموزشی برای افزایش فروش باید از ابزارهای تحلیلی نیز بهره ببرند. ابزارهای تحلیل داده و رفتار کاربران مثل گوگل سرچ کنسول، سمراش و لوملی  به مدیران موسسات کمک می‌کنند تا نقاط ضعف و قوت استراتژی‌های بازاریابی خود را شناسایی کنند. این اطلاعات در تصمیم‌گیری‌های کلیدی برای بهبود کمپین‌های تبلیغاتی، افزایش نرخ تبدیل و بهینه‌سازی مسیر خرید دانشجویان نقش مهمی ایفا خواهند کرد.

ابزارهای ارسال پیام انبوه در پیام‌رسان‌ها

ارسال پیام انبوه در پیام‌رسان‌هایی مانند واتساپ، تلگرام، ایتا و بله، به موسسات آموزشی کمک می‌کند تا پیام‌های خود را به‌صورت مستقیم و با بالاترین نرخ مشاهده به دانشجویان برسانند. برخلاف ایمیل یا پیامک که ممکن است نادیده گرفته شوند، پیام‌های ارسال‌شده در پیام‌رسان‌ها معمولا نرخ باز شدن بسیار بالاتری دارند و باعث افزایش تعامل کاربران با محتواهای تبلیغاتی می‌شوند.

یکی از مزیت‌های اصلی ارسال پیام انبوه در پیام‌رسان‌ها، امکان ارسال پیام‌های چند رسانه‌ای است. موسسات آموزشی می‌توانند علاوه بر متن، از تصاویر، ویدئوها، لینک‌های ثبت‌نام و فایل‌های PDF برای جلب توجه بیشتر دانشجویان استفاده کنند. این نوع ارتباط نه‌تنها جذاب‌تر است، بلکه اطلاعات را به شکلی موثرتر و با جزئیات بیشتر در اختیار مخاطبان قرار می‌دهد. همچنین، امکان ارسال پیام‌های زمان‌بندی‌شده به دانشجویان بر اساس رفتار و تعاملات آنها، یکی دیگر از قابلیت‌های مهم این ابزار است.

در کنار ارسال پیام‌های تبلیغاتی، پاسخگوی خودکار در پیام‌رسان‌ها نیز به بهبود ارتباطات و افزایش نرخ پاسخگویی کمک زیادی می‌کند. بسیاری از دانشجویان ممکن است سوالاتی درباره دوره‌های آموزشی، هزینه‌ها یا نحوه ثبت‌نام داشته باشند. با استفاده از ربات‌های هوشمند پاسخگو، موسسات می‌توانند به‌صورت خودکار و در ۲۴ ساعت شبانه‌روز، به سوالات متداول کاربران پاسخ دهند. این امر باعث افزایش رضایت مشتریان و تسریع در فرآیند تصمیم‌گیری آنها برای ثبت‌نام می‌شود.

علاوه بر این، یکی از قابلیت‌های مهم ابزارهای ارسال پیام انبوه، امکان شخصی‌سازی پیام‌ها است. برای مثال، موسسه‌ای می‌تواند برای دانشجویانی که در یک دوره خاص شرکت کرده‌اند، پیشنهاد تخفیف برای دوره بعدی ارسال کند. این سطح از تعامل، باعث افزایش نرخ بازگشت مشتریان و در نتیجه، افزایش فروش موسسات آموزشی خواهد شد.

پاسخگوی خودکار در پیام‌رسان‌ها، ابزاری برای تعامل بهتر با دانشجویان و افزایش فروش موسسات آموزشی

در دنیای امروز، تعامل سریع و مؤثر با دانشجویان نقش مهمی در افزایش ثبت‌نام و رضایت آنان دارد. پاسخگوی خودکار در پیام‌رسان‌ها یکی از راهکارهای مؤثر برای موسسات آموزشی است که نه‌تنها ارتباط با دانشجویان را تسهیل می‌کند، بلکه به بهبود فرآیندهای بازاریابی و فروش نیز کمک می‌کند.

چت‌بات‌ها و پاسخگویان خودکار در پیام‌رسان‌هایی مانند واتساپ، تلگرام، ایتا، بله و روبیکا به سؤالات متداول دانشجویان پاسخ می‌دهند، اطلاعات مربوط به دوره‌های آموزشی را ارائه نموده و حتی روند ثبت‌نام را تسهیل می‌نمایند. این ابزارها امکان پاسخگویی ۲۴ ساعته را فراهم کرده و هزینه‌های نیروی انسانی را کاهش می‌دهند.

پاسخگوی خودکار در واتساپ، تلگرام، ایتا، بله، روبیکا چگونه کار می‌کند؟

موسسات آموزشی می‌توانند از طریق ابزارهایی مانند اینباکسینو، پاسخگوی خودکار خود را در پیام‌رسان‌های مختلف راه‌اندازی کنند. این سیستم به‌صورت درختی طراحی می‌شود، به این معنا که بر اساس سوالات کاربران، پاسخ مناسب را ارائه می‌دهد. همچنین امکان ارسال لینک‌های ثبت‌نام، ویدئوهای معرفی دوره و فرم‌های مشاوره نیز وجود دارد.

اینباکسینو یکی از پیشرفته‌ترین پلتفرم‌های ایرانی در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان در پیام‌رسان‌هاست. با استفاده از این ابزار، موسسات آموزشی می‌توانند تعامل بهتری با دانشجویان داشته باشند، نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به دانشجویان را افزایش دهند و فروش خود را بهبود ببخشند. در بخش بعدی ابزارهای بیشتری را معرفی خواهیم کرد.

دیگر ابزارهای ایرانی برای افزایش فروش موسسات آموزشی

علاوه بر چت‌بات‌ها و پاسخگوی خودکار، ابزارهای مختلفی برای بهینه‌سازی فرآیند فروش موسسات آموزشی وجود دارند که به افزایش ثبت‌نام و جذب دانشجو کمک می‌کنند. در ادامه به برخی از مهم‌ترین این ابزارها اشاره می‌کنیم:

۱. تپسل و یکتانت

هم تپسل و هم یکتانت پلتفرم‌های تبلیغات دیجیتال ایرانی هستند که خدمات مشابهی ارائه می‌دهند و به کسب و کارها کمک می‌کنند تا تبلیغات خود را در فضای آنلاین نمایش دهند.

تپسل:

• بیشتر روی تبلیغات موبایلی و ویدیویی تمرکز دارد.
• پوشش گسترده‌ای از اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌ها را برای نمایش تبلیغات ارائه می‌دهد.
• رابط کاربری ساده و کاربرپسندی دارد.

یکتانت:

• در زمینه تبلیغات همسان (Native Ads) تخصص بیشتری دارد.
• گفته می‌شود که پوشش گسترده‌تری از وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها را برای نمایش تبلیغات ارائه می‌دهد.
• رابط کاربری پیشرفته‌تری دارد و امکانات بیشتری را برای مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی ارائه می‌دهد.

انتخاب بین تپسل و یکتانت:

انتخاب بین این دو پلتفرم بستگی به نیازها و اهداف تبلیغاتی کسب و کار شما دارد.

• اگر تمرکز شما بیشتر روی تبلیغات موبایلی و ویدیویی است، تپسل می‌تواند گزینه مناسب‌تری باشد.
• اگر به دنبال تبلیغات همسان و پوشش گسترده‌تری از وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها هستید، یکتانت می‌تواند انتخاب بهتری باشد.

توصیه می‌شود که با بررسی دقیق‌تر خدمات و امکانات هر دو پلتفرم و در نظر گرفتن نیازهای خود، بهترین گزینه را برای کسب و کار خود انتخاب کنید. همچنین می‌توانید از مشاوره کارشناسان تبلیغات دیجیتال نیز برای انتخاب مناسب‌ترین پلتفرم بهره ببرید.

۲. نوین هاب

نوین هاب یک ابزار مدیریت شبکه‌های اجتماعی است که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تمام حساب‌های کاربری خود در پلتفرم‌های مختلف مانند اینستاگرام، تلگرام، لینکدین و توییتر را از یک داشبورد کنترل کنند. این ابزار قابلیت زمان‌بندی پست‌ها، پاسخگویی خودکار به پیام‌ها و تحلیل داده‌های تعامل کاربران را دارد و به برندها کمک می‌کند تا بازاریابی محتوایی خود را هدفمندتر و اثربخش‌تر اجرا کنند.

۳. نجوا

نجوا یک ابزار ایرانی برای ارسال پوش نوتیفیکیشن و ایمیل مارکتینگ است که امکان برقراری ارتباط مؤثر با کاربران وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها را فراهم می‌کند. این ابزار به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با ارسال پیام‌های شخصی‌سازی‌شده، کاربران را به تعامل بیشتر تشویق کرده و نرخ بازگشت مشتریان را افزایش دهند. نجوا همچنین دارای قابلیت اتوماسیون ایمیلی است که برای اجرای کمپین‌های بازاریابی بسیار کاربردی است.

۴. جریان

جریان یک پلتفرم تبلیغاتی آنلاین است که به کسب و کارها کمک می‌کند تا تبلیغات خود را به صورت هدفمند در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و تلگرام نمایش دهند. این پلتفرم با ارائه ابزارها و امکانات مختلف، فرآیند تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی را برای کسب و کارها ساده‌تر و مؤثرتر می‌کند.

۵. دیدار

CRM دیدار یک نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management) است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا ارتباطات خود با مشتریان را بهبود بخشند و فرآیندهای فروش و بازاریابی خود را بهینه‌سازی کنند.

۶. اینباکسینو

اینباکسینو یکی از بهترین ابزارهای بازاریابی آنلاین برای کسب‌وکارهایی است که به دنبال افزایش تعامل با مشتریان، بهینه‌سازی فرآیندهای فروش و کاهش هزینه‌های ارتباطی هستند. این پلتفرم امکان مدیریت پیام‌رسان‌ها را به‌صورت یکپارچه فراهم می‌کند و با ارائه قابلیت‌هایی مانند پاسخگوی خودکار، ارسال پیام‌های انبوه و اتصال به CRM، به برندها و همچنین موسسات آموزشی کمک می‌کند تا ارتباط مؤثرتری با مشتریان خود برقرار کنند. علاوه بر این، اینباکسینو با پشتیبانی از پیام‌رسان‌های محبوبی مانند واتساپ، تلگرام، ایتا و روبیکا به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا بازاریابی خود را در محیط‌هایی انجام دهند که مشتریان بیشترین حضور را دارند.

استفاده از اینباکسینو باعث افزایش نرخ تبدیل مشتریان بالقوه، بهبود تجربه کاربری و افزایش فروش می‌شود. این ابزار با خودکارسازی پاسخ‌ها و اجرای کمپین‌های بازاریابی هدفمند، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با صرف کمترین هزینه، بیشترین بازدهی را از استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ خود بگیرند. در مقایسه با ابزارهای خارجی، اینباکسینو نه‌تنها مقرون‌به‌صرفه‌تر است، بلکه به دلیل پشتیبانی داخلی و سازگاری با نیازهای بازار ایران، یک راهکار ایده‌آل برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ محسوب می‌شود.

نتیجه‌گیری

در این مقاله، ابزارهای مختلفی برای افزایش فروش موسسات آموزشی معرفی شدند که شامل پاسخگوی خودکار اینباکسینو، ابزارهای تبلیغات دیجیتال، سیستم‌های پرداخت آنلاین و پلتفرم‌های CRM بودند.

برای موسسات آموزشی، استفاده از اینباکسینو می‌تواند یکی از بهترین راهکارها برای بهبود ارتباط با دانشجویان و افزایش ثبت‌نام باشد. این پلتفرم با ارائه قابلیت‌هایی مانند چت‌بات هوشمند، ارسال پیام‌های خودکار و مدیریت پیام‌رسان‌ها، امکان تعامل بهتر با دانشجویان را فراهم می‌کند. شما می‌توانید با تست سه روزه رایگان همین امروز اینباکسینو را تست کنید و فرآیند بازاریابی و فروش خود را متحول سازید!

سوالات متداول

آیا ابزارهای خارجی در ایران قابل استفاده‌اند؟

بسیاری از ابزارهای بین‌المللی مانند HubSpot، Zendesk و ActiveCampaign به دلیل محدودیت‌های تحریمی یا مشکلات پرداخت ارزی، به‌راحتی در ایران قابل استفاده نیستند.

مزایا و معایب استفاده از ابزارهای ایرانی چیست؟

ابزارهای ایرانی، به دلیل پشتیبانی از پرداخت ریالی، سازگاری با نیازهای بازار داخلی و امکان ارتباط مستقیم با پشتیبانی، گزینه‌ای مناسب برای موسسات آموزشی محسوب می‌شوند. البته برخی از این ابزارها ممکن است در مقایسه با نمونه‌های خارجی، امکانات کمتری داشته باشند.

چرا انتخاب ابزارهای ایرانی (مانند اینباکسینو) مقرون‌به‌صرفه‌تر است؟

اینباکسینو و سایر ابزارهای ایرانی، هزینه‌های راه‌اندازی و نگهداری کمتری نسبت به نمونه‌های خارجی دارند و به دلیل پشتیبانی داخلی، مشکلات فنی را سریع‌تر برطرف می‌کنند.